Hodnocení obchodu

Dobrý den přeji, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že zboží plnohodnotně využijete a jste se zásilkou spokojen. Velice nás však mrzí Vaše nespokojenost s délkou dodání zboží dopravcem. Všechny objednávky odesíláme ve stejný nebo následující den, čímž zkracujeme dobu dodání na minimum. Navíc ze zkušenosti víme, že dopravci Zásilkovna (výdejní místo), případně Česká pošta (Balíkovna) doručuje naše zboží do druhého nebo dalšího dne. Vaši objednávku jsme prověřili a bohužel musíme konstatovat, že společnost WeDo Vám skutečně doručila zásilku až po týdnu, což nás velice mrzí. Situaci budeme s tímto dopravcem řešit a pracovat na nápravě. Každopádně budeme rádi, pokud si i v budoucnu u nás některý z cestovatelských doplňků vyberete, abychom mohli Vaše požadavky plnohodnotně naplnit. S pozdravem Míša ze Zapakuj.cz

Dobrý den, i přesto, že nemáme kamennou pobočnu, snažíme se zákázníkům nabídnout osobní odběr. Proto velice rádi slyšíme, že jste byla spokojena s vyzvednutím a doufáme, že i objednané zboží Vám udělalo radost. S pozdravem Míša ze Zapakuj.cz

Dobrý den, velice nás mrzí, že jste nebyla se zbožím a procesem reklamace spokojená. Všechny reklamace vyřizujeme bezprostředně po jejich obdržení a ve prospěch zákazníka. Věříme, že finální řešení tohoto nedorozumění bylo nakonec uspokojivé i pro Vás. Spokojenost zákazníka je totiž naše maximální priorita. Co se týče popisků produktů, snažíme se velice obsáhle popisovat všechny specifikace produktů. Za Vámi zmíněnou nedokonalost daného popisku se omlouváme. Každopádně děkujeme za podnět, který jsme do popisku obratem zapracovali. S pozdravem Míša ze Zapakuj.cz

Dobrý den, mockrát děkujeme za takováto milá slova. Vždy se snažíme zákazníkům vyjít vstříc, jak nejvíce to jde. Proto máme vždy radost, pokud je zákazník spokojen, nejen se zakoupeným zbožím, ale také s naším přístupem. S pozdravem Míša ze Zapakuj.cz